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Caminhoneiro, você sabe quais são as peças de caminhão que mais quebram?

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Caminhoneiros que passam a maior parte do tempo nas estradas viajando sabem que esse tipo de experiência exige muito do caminhão. Seja o clima, ou então as condições ruins das entradas, tudo isso acaba gerando desgaste nas peças de caminhão.

Mas, você saberia dizer quais são as peças de caminhão que mais quebram? Se não, continue lendo esse artigo e descubra quais itens costumam levar seu caminhão mais vezes à oficina mecânica. Confira!

Peças de caminhão que mais quebram – Sistema de freio

Todos os componentes do sistema de freio de um caminhão são intensamente exigidos durando uma viagem. Ainda mais se o caminhão costuma transportar cargas pesadas. Isso porque, o peso da carga gera mais força sobre a frenagem, ocasionando o superaquecimento do sistema. Com isso, as lonas e tambores do sistema de freio podem se romper.

E mesmo o caminhão não transportando cargas pesadas, em momentos de decida, por exemplo, o sistema de freio sempre é mais exigido em caminhões por conta do peso do próprio veículo.

Para evitar que essa peça se desgaste com frequência, evite usar os freios de serviço de forma constante. Como alternativa, você pode usar o freio do motor.

Suspensão também é um problema

Uma das peças de caminhão que também costuma quebrar com frequência nas estradas é a suspensão.

Este sistema possui inúmeras peças, como bandejas, feixes de mola, amortecedores e bolsões de ar. E muitas vezes as condições ruins das estradas, como a presença de buracos, por exemplo, provocam avarias nestas peças, exigindo reparos ou mesmo a troca.

Conjunto de faróis e luzes

Outro problema comum em peças de caminhão que rodam as estradas envolvem os faróis e o sistema de luzes do veículo. Geralmente, a presença de buracos e fissuras nas estradas provocam ondulações no caminhão.

Estas ondulações provocam trepidações que causam o rompimento de lâmpadas ou plugues elétricos. Assim, os faróis e o sistema de iluminação do caminhão são danificados, levando risco à segurança do caminhão e motorista.

Pneus

Uma das peças de caminhão que também costuma se desgastar bastante em viagens são os pneus. E motivos para isto acontecer não faltam. De calibração errada, a excesso de carga ou então choques com buracos, as razões são diversas.

Inclusive, por representa um dos principais custos com manutenção em caminhões, muitos motoristas retardam a troca dos pneus, o que aumenta as chances de furos nas estradas.

Como garantir a segurança do caminhão nas estradas

A melhor forma de garantir a segurança do caminhão nas estradas é realizando a manutenção preventiva do caminhão.

Muitas vezes, a quebra de peças de caminhão ocorre por falta de uma manutenção feita no tempo certo. E, ao contrário, do que alguns motoristas pensam, a manutenção preventiva não é uma despesa, mas um investimento que pode lhe render mais economia, eficiência e segurança nas estradas.

Por isso, adote uma postura responsável e evite a quebra de peças de caminhão em suas viagens, efetuando a manutenção preventiva periodicamente no seu veículo!

Caminhoneiro, você sabe quais são os acessórios proibidos para caminhão que comprometem a segurança?

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O caminhão é, sem dúvida, o principal instrumento de trabalho do caminhoneiro. É neste veículo que ele também passa boa parte da sua vida e em razão disso, muitos caminhoneiros acabam personalizando seus caminhões para trazer mais conforto, praticidade e deixá-los parecidos com os donos. Acontece, que existem alguns acessórios proibidos para caminhão. Você sabe quais são eles?

Se a resposta for não, saiba que as consequências de instalar acessórios proibidos no seu caminhão pode lhe render sérios prejuízos.

Desde multas e perda de pontos na carteira caso seja parado em alguma fiscalização. Até o risco de prejudicar sua imagem junto aos seus contratantes, pois para voltar a rodar nas estradas, você terá que regularizar seu caminhão e isto resultará em atrasos nas entregas, o que não é bom para seu negócio.

Portanto, acompanhe esse artigo até o final e conheça alguns dos acessórios que não deve ter no seu caminhão. Confira!

Acessórios proibidos para caminhão – Faróis de xênon ou LED

Faróis de xênon ou de LED são personalizações que caminhoneiros e até motoristas de carro de passeio gostam de fazer. Contudo, esse tipo de alteração não é permitido pelo Código de Trânsito Brasileiro.

Isso porque, esse tipo de iluminação pode ofuscar a visão de outros motoristas nas estradas, representando um risco a segurança de todos. Somente é possível circular com faróis de xênon ou LED os veículos que vem com esses itens de fábrica e o motivo disso é simples!

Estes veículos foram feitos para receber esse tipo de iluminação, então seu uso passa a ser mais seguro nessas condições.

Películas para vidros

Normalmente, o caminhoneiro procura uma oficina mecânica ou loja especializada para colocar películas de vidro no caminhão. Seu objetivo com isso é trazer mais conforto térmico e privacidade no seu dia a dia de trabalho, acontece que dependendo do grau de transparência que ele oferece, a película entra na lista de acessórios proibidos para caminhão.

Isso porque, além de transgredir uma determinação legal, películas de vidro muito escuras comprometem a visibilidade do condutor, especialmente em viagens feitas à noite.

De acordo com a Resolução nº 254/2007 do Contran, a transparência permitida em películas de vidro é de 75% no para-brisa e 70% nas portas, caso a película seja mais escura que isto, você corre o risco de receber uma multa.

Luzes especiais também são acessórios proibidos para caminhão

Com o objetivo de evitar acidentes nas estadas, a Resolução nº 667/2017 do Contran é clara em suas regras envolvendo o sistema de iluminação dos veículos e o motorista que quiser personalizar seu caminhão adicionando luzes especiais, precisa segui-las à risca. Do contrário, pode receber multa ou mesmo ter seu veículo apreendido.

Painéis luminosos

Um dos acessórios proibidos para caminhão que também vale destacar são os painéis luminosos. Geralmente se coloca este acessório na dianteira dos caminhões.

Porém, seu uso pode distrair os demais motoristas nas estradas, o que eleva o risco de acidentes. Portanto, se não quer receber multas e elevar a segurança nas viagens, evite esse tipo de personalização.

Acessórios proibidos para caminhão – Molas traseiras arqueadas

Para elevar a traseira do caminhão, alguns caminhoneiros inserem molas traseiras arqueadas ou adicionam calços, contudo, este é mais um dos acessórios proibidos para caminhão que você deve evitar.

Isso porque este acessório causa uma sobrecarga nos eixos dianteiros por inclinar de forma excessiva o chassi do caminhão.

Além disso, ele também dificulta as tarefas de carga e descarga e ainda pode gerar consequências graves caso ocorra alguma colisão traseira. Portanto, evitar este acessório certamente trará mais benefícios para sua rotina que prejuízos.

Como pode perceber, existem vários acessórios proibidos para caminhão. Sendo assim, procure evitar o uso destes acessórios no seu instrumento de trabalho, para a sua segurança e de quem roda com você nas estradas.

Mecânico, quer vender mais? Então veja essas dicas de pós-venda!

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Muitos mecânicos cometem o erro de pensar que a venda acaba com a entrega do serviço. Na verdade, a fidelização de um público está vinculada a relação que a empresa estabelece com o cliente no pós-venda. Por isso, se o seu objetivo é vender mais, saiba que implementar algumas dicas de pós-venda é algo que pode ajudar você nesse sentido.

Ficou interessado? Então continue lendo esse artigo e entenda mais sobre a importância de investir em boas estratégias de pós-venda. Conheça também algumas dicas de pós-venda para adotar em seu estabelecimento hoje mesmo!

Por que investir no pós-venda é importante?

Geralmente os serviços prestados pela oficina mecânica não são permanentes. Ou seja, em algum momento o cliente pode volta com a mesma ou outra necessidade. Seja em razão de desgaste de peças, reparos no veículo, revisões e/ou manutenções entre outras demandas.

É justamente nesse momento que é possível entendermos sobre a importância de ter um contato de pós-venda estabelecido em seu negócio. Colocando em prática boas dicas de pós-venda, se cria uma relação de confiança com seu cliente e sempre que ele precisar dos serviços, se lembrará de você.

Além disso, investir no pós-venda é algo que todo mecânico precisa fazer, porque:

  • Aumenta a satisfação do cliente, pois ele fica contente com o serviço e atenção que recebe da oficina;
  • É no pós-venda que possíveis falhas no atendimento ou serviço prestado são identificados e podem ser previamente solucionados evitando reclamações e feedbacks negativos para a oficina.
  • Passa uma boa imagem da oficina, quando o cliente gosta de um serviço ele certamente compartilhará a experiência com amigos e familiares, assim é feito o marketing espontâneo, indicação e a construção de uma boa imagem do negócio.

Viu como adotar boas estratégias de pós-venda só tem a agregar ao seu negócio?

Para implementar uma política de pós-venda adequada na sua oficina, conheça agora as melhores dicas de pós-venda para oficina mecânica.

Dicas de pós-venda para oficina mecânica

Existem várias dicas de pós-venda que você pode adotar na sua oficina. Abaixo separamos algumas das principais. Confira!

1. Faça follow up

O follw up nada mais é que o acompanhamento do cliente após a finalização do serviço prestado.

Você pode fazer este acompanhamento usando diferentes canais, como skype, e-mail ou mensagens instantâneas, por exemplo. A ideia é criar um relacionamento que faça o cliente percorrer o caminho da fidelização.

Claro que esse contato não pode ser feito de qualquer jeito. Por isso, o ideal é possuir uma gestão de CRM para facilitar o processo de comunicação que compõe o follow up.

2. Ofereça descontos exclusivos

Oferecer descontos é uma das maneiras mais interessantes de aproximar o cliente da empresa.

Talvez você pense que oferecer descontos seja algo ruim para o negócio ou então que pode comprometer seus lucros, mas não é. Investindo nessa dica, você desperta o interesse do cliente usando o desconto como gatilho. Assim, sempre que precisar ele terá sua empresa na memória para buscar novos serviços com essa facilidade, por exemplo, ambos ganham com essa parceria.

3 Aprenda a identificar e a antecipar necessidades

O dono da oficina mecânica precisa estar sempre antenado, a fim de conseguir antecipar as necessidades dos clientes oferecendo uma solução, novidade e/ou promoção.

Por exemplo, a troca de óleo é algo que o cliente precisa fazer com frequência. Então você pode enviar uma notificação lembrando-o quando se aproximar a data da nova troca.

4 Escute o cliente e o priorize

De todas as dicas de pós-venda para oficina mecânica, esta é a principal. Você precisa conhecer o cliente, tenha o cadastro dele atualizado, entenda suas preferências e sempre aplique pesquisa de satisfação.

O cliente precisa entender que ele é uma prioridade para a empresa e que o bem estar dele está em primeiro lugar, assim o cliente é fidelizado naturalmente.

Coloque estas dicas de pós-venda para oficina mecânica em prática e comece a desfrutar dos resultados nas vendas e lucros do seu negócio!

5 tendências de tecnologia para caminhão que impactarão a vida de todo caminhoneiro

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O avanço da tecnologia em caminhões está melhorando a vida do caminhoneiro em diversos aspectos como: segurança, comodidade e consequentemente na saúde.

Além de proporcionar viagens mais seguras, as tendências tecnológicas, também otimizam o tempo e tornam o dia a dia do caminhoneiro mais confortável. Esses pontos refletem diretamente em sua qualidade de vida e desempenho profissional. Por isso, para desfrutar dos benefícios é fundamental aderir as novidades o mais rápido possível.

Para te ajudar a ficar por dentro das novidades tecnológicas para caminhões, separamos abaixo algumas tendências que com certeza melhorarão seu cotidiano. Confira!

1. Painel digital é uma das tendências voltadas para o caminhoneiro do futuro

O painel digital é usado em carros há muito tempo. Agora, essa novidade também já existe em vários modelos de caminhões. E o objetivo é justamente para facilitar a vida dos caminhoneiros na hora de verificar alguns aspectos do veículo, como combustível, velocidade, temperatura ou então itens de manutenção.

Atualmente, 3 montadoras já oferecem modelos digitais, a Mercedes-Benz para o Actros, os novos MAN e Volvo FH, FH 16, FM e FMX. No Brasil, a previsão é que esta novidade chegue ainda este ano.

2. Diga adeus aos retrovisores

Imagina você, caminhoneiro do futuro, poder contar com a segurança e precisão de uma câmera no lugar dos retrovisores, eliminado o famoso ponto cego. Seria incrível, não é mesmo?

Pois saiba que esta é uma tendência já presente nos carros elétricos. E que nos caminhões está se tornando algo cada vez mais comum.

A câmera ficará localizada acima da janela, aumentando muito seu campo de visão. Essa tecnologia está presente nas marcas Mercedes-Benz, Actros Mirror Can,

Além do campo de visão, outro benefício dessa inovação é a visibilidade noturna, que sempre nesse caso é muito melhor. Isso porque a imagem da câmera tem definição superior quando comparada ao espelho, trazendo mais confiança.

3. Assistente de voz

Nas casas a Alexa, uma assistente de voz, já faz o maior sucesso! Agora, imagina você caminhoneiro do futuro, poder contar com uma assistente para:

  • Procurar rotas;
  • Utilizar o telefone;
  • Ficar informado sobre notícias, ou então as condições de trânsito;
  • Usar audiobooks;
  • Organizar a agenda, criando as tarefas enquanto dirige;
  • Ligar ou então desligar os dispositivos sem sair do caminhão.

Sem dúvida será muito útil! E sabendo disso, montadoras como a Volvo já pensam em implementar uma “Alexa” integrada ao caminhão.

4. Motores a GNV/GNL

Pensando em uma tecnologia que traga economia, surgiu a discussão de utilização de gás, como forma de combustível dos caminhões. Em outros lugares, como na Europa, ou então na China, já tem sido usada e parece ser sucesso.

Aqui no Brasil, a montadora sueca Scania, já apresentou em uma feira modelos a GNV e GNL. Mesmo as montadoras tendo a pretensão de lançarem modelos elétricos, assim como a hidrogênio, os modelos a gás são mais sustentáveis.

5. Cabines mais espaçosas

Pensando no conforto do caminhoneiro do futuro, a cabine maior pode ser um diferencial para esses profissionais.

Sabendo disso, a Volvo já desenvolveu a cabine XXL aumentando 25 centímetros de espaço resultando em 600 litros extras.

Nesse sentido, o caminhoneiro poderá ter um ar-condicionado ou até mesmo um frigobar. Porém, as montadoras esbarram em legislações sobre o tamanho. Então, não basta só querer aumentar.

No Brasil, o Contran considera as medidas para caminhões somando o total da composição, desde o para-choque frontal até o para-choque traseiro, o que dificulta a expansão do tamanho da cabine.

Contudo, algumas montadoras já conseguiram se adequar e estão produzindo as cabines XXL, as principais são:

  • Scania;
  • Volkswagen

Enfim, após conhecer as tendências, parece que a vida do caminhoneiro será muito mais confortável. O que achou das tendências para o caminhoneiro do futuro? Qual delas mais chamou sua atenção? Comente abaixo!

Importância das autopeças

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O caminhão é um veículo muito importante, afinal ele ajuda no transporte de vários tipos de cargas ao longo das rodovias brasileiras e para que ele consiga desempenhar suas funções com segurança é preciso que ele conte com peças de qualidade e justamente nesse ponto, que entra a importância das autopeças..

AS autopeças consistem em estabelecimentos especializados na oferta de peças e acessórios para carro, moto, caminhão, ônibus, tratores e veículos em geral. Ao contar com autopeças de alto nível, o caminhoneiro e as oficinas mecânicas, asseguram que o veículo consiga rodar tranquilamente, sem apresentar qualquer tipo de falha.

Mas, a importância das autopeças não se resume somente a isto. Continue lendo esse artigo e entenda mais sobre a necessidade de ter parceria com autopeças que trabalhem com produtos de qualidade.

Qual a importância de escolher autopeças de qualidade?

Um veículo, nada mais é que um conjunto de peças que, bem encaixadas, proporcionam uma direção segura. Contudo, se uma peça estiver falhando ou com defeito, surgem riscos para você e para as outras pessoas.

A importância das autopeças entra neste quesito: Confeccionar de forma precisa o desenho das peças e com isso, evitar possíveis falhas e defeitos nos veículos. As peças de qualidade ruim ou regular, provavelmente desencadearão problemas conforme seu uso.

Então, firmar parceria com autopeças que trabalham somente com primeira linha, sempre proporcionará mais segurança para o veículo. Além disso, este cuidado também pode ajudar caminhoneiros a reduzir os gastos com manutenções.

Como deve ser uma autopeça de qualidade?

O segmento de autopeças está em crescente expansão. Com isso, há muitas empresas de autopeças para escolher.

Para evitar erros nessa escolha, existem alguns critérios que se deve considerar, como:

  • Todos os colaboradores da loja devem conhecer bem as peças que ofertam para seu público. Sendo assim, procure questioná-los sobre a função dos produtos e diferenciais das marcas, principalmente em relação a qualidade das peças e avalie suas reações.
  • Identifique quais canais de vendas a autopeças possui, pois isto pode dificultar na hora de você fazer o contato. Opte por lojas que você consiga ter uma troca online direta, onde sejam disponibilizadas fotos das peças que solicitar orçamento.
  • Procure conhecer as marcas e fornecedores das autopeças, porque isso influencia diretamente na qualidade do produto que você receberá.
  • Entenda a política de troca da empresa, se tiver muita burocracia para realizar as trocas, poderá ser um problema para você, tomando o seu tempo, e hoje em dia: tempo é dinheiro!

Como saber se as peças são de qualidade?

Comece pelas marcas das peças e sempre escolha autopeças que trabalhem com as mais conhecidas, evitando assim a falsificação e qualidade inferior.

Outra dica é desconfiar dos valores muito baixos, sempre faça uma média de preço das peças antes da compra, evitando se deixar levar por uma promoção irresistível, mas que ao final, o custo-benefício não valerá a pena.

Dicas para escolher autopeças para caminhões

A escolha de autopeças para caminhões não é uma tarefa muito complexa, mas como ele é um instrumento de trabalho, não é legal ficar exposto a risco, então seguem algumas dicas para ajudar o caminhoneiro.

  • Liste as necessidades do caminhão, observando todos os barulhos e luzes que podem indicar alerta na manutenção;
  • Avalie sua rotina de uso do caminhão;
  • Tenha uma relação de confiança com seus fornecedores;

Agora que você já compreendeu a importância das autopeças, aplique estas dicas e escolha a que melhor atenda suas necessidades.

Entenda a importância do seguro patrimonial para oficina mecânica

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Proteger o negócio contra riscos e poder trabalhar com tranquilidade para oferecer o melhor serviço ao cliente é o que a maioria dos donos de oficinas mecânicas desejam. Se este também é o seu caso, saiba que ter um seguro patrimonial pode ser muito útil.

Isso porque, esse tipo de cobertura ajuda a resguardar o mecânico contra acidentes e outros imprevistos que ocorram em sua oficina e que estejam fora do seu controle. Quer saber mais sobre o assunto? Então continue sua leitura e veja agora mais detalhes sobre o que é e porque ter um seguro patrimonial é importante. Confira!

O que é seguro patrimonial?

Qualquer trabalho realizado em oficina mecânica envolve riscos e eles podem acontecer a qualquer momento, gerando atrasos e, consequentemente, afetando a satisfação dos seus clientes, bem como seus lucros.

O seguro patrimonial é um investimento que pode garantir a integridade dos bens da sua empresa, ou seja, essa é uma solução que permite a você proteger os bens móveis e imóveis da sua oficina mecânica.

Por que é importante ter um seguro patrimonial

Ter um seguro patrimonial é importante por diferentes motivos, além de garantir proteção na medida certa para o seu negócio, este investimento também oferece como benefícios:

  • Sua oficina conta com assistência para os mais diversos riscos;
  • Modalidades especificas para proteção do seu patrimônio;
  • Maior segurança em relação aos bens móveis dos seus clientes.

Ou seja, como esse tipo de seguro você não só protege seu maior patrimônio, que é o seu negócio, como também garante a integridade dos veículos que estão sob sua responsabilidade.

Principais coberturas do seguro patrimonial

Conheça agora os tipos de cobertura que um seguro patrimonial abrange. E que irão te auxiliar no crescimento da sua oficina:

Proteção aos bens da oficina

O seguro patrimonial cobre todos os bens que a oficina possui contra furto ou mau funcionamento. Entram nessa lista:

  • Equipamentos ou então Computadores;
  • Ferramentas;
  • Produtos, inclusive autopeças para caminhões, carros e outros veículos.

Proteção aos bens de clientes

Caso sua oficina seja invadida e algum veículo de cliente seja roubado, isto pode configurar um grande prejuízo para o seu negócio. Com o seguro patrimonial você não terá esse problema, já que ele oferece esse tipo de cobertura.

Cobertura em caso de danos elétricos

Curtos, bem como outros problemas de ordem elétrica estão sujeitos a acontecer em qualquer estabelecimento e na oficina não é diferente.

Neste caso, o seguro oferecerá assistência para que problemas desse tipo não atrapalhem o andamento do seu negócio.

Cobertura em caso de fatores naturais

Com esta cobertura a oficina estará assegurada em casos de tempestades, vendavais ou então qualquer outro fator natural que possa destruir o prédio ou danificar veículos presentes no estabelecimento.

Cobertura em caso de lucros cessantes

O seguro patrimonial também oferece a garantia de lucros brutos, no caso de algum acontecimento que impossibilite o desenvolvimento dos trabalhos. Dessa forma, é possível que a empresa mantenha os salários em dia. Mas, é essencial que este ponto esteja bem alinhado no contrato do seguro.

Manutenção e serviços 24 horas

Pequenos inconvenientes, como uma peça quebrada ou então equipamentos que necessitam de manutenção, podem impedir você de trabalhar. Caso isso aconteça, você pode acionar seu seguro, que este serviço à resolução do problema de forma rápida e assim você não precisa parar de trabalhar e faturar em sua oficina.

Portanto, diante do que vimos até aqui, podemos afirmar que o seguro patrimonial garante meios para sua oficina permanecer em funcionamento. Então, não perca mais tempo, invista em mais tranquilidade e segurança para prestar seus serviços como mecânico!

5 dicas importantes para ter sua oficina no Marketing Digital e vender mais

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Atualmente as pessoas passam grande parte do seu tempo conectadas a internet. E para uma empresa se posicionar no mercado, não basta ela oferecer um serviço de qualidade. É preciso também que ela marque presença aonde seu público está. O marketing para oficinas mecânicas auxilia exatamente nesse posicionamento.

Se você possui uma oficina mecânica e deseja ampliar suas vendas, continue lendo esse artigo. E veja algumas dicas para conseguir posicionar seu site com o marketing digital.

Por que é importante estar atualizado nos meios digitais?

Se manter presente e atualizado nos meios digitais, pode não só elevar suas vendas, como também:

  • Aumentar sua autoridade no mercado
  • Elevar sua credibilidade
  • Ajudar sua marca a atrair e fidelizar clientes

Ou seja, os benefícios são vários. Mas, para garantir todos estes benefícios, sua empresa precisa estar bem posicionada na internet, assim como atualizada no marketing digital.

Empresas Desatualizadas vs Empresas alinhadas com marketing digital

Basicamente empresas que não estão alinhadas com o Marketing Digital não possuem site. Ou até podem criar, mas não mantém o conteúdo atualizado.

Além disso, o atendimento na maioria das vezes ocorre de modo presencial ou via telefone.

Por outro lado, empresas atualizadas com o Marketing Digital possuem site com conteúdos atualizados. E também focando nas principais estratégias de otimização para um bom ranqueamento (SEO, design responsivo e etc.).

Além disso, o atendimento é diversificado, ou seja, ocorre também pelo site, redes sociais, pelo whatsapp business entre outros meios.

5 Dicas de marketing para oficinas mecânicas para ter um site bem posicionado no Google

Para gerar mais vendas, ter um site bem posicionado do Google faz toda diferença. E, para isso, você precisa colocar em prática algumas dicas:

1- Tenha um site responsivo

Com o aumento do uso de smartphones, surgiu a necessidade dos sites se adaptarem as telas menores, facilitando a navegação. Então para garantir uma boa experiência ao seu público, ter um site responsivo é fundamental. E para isso ele precisa:

  • Ter um layout que se adapte ao tipo de tela, com designe mobile;
  • Qualidade em SEO, que é uma escrita que auxilia os sites de busca a ranquearem o seu site nas primeiras colocações;
  • Focar na velocidade de navegação.

2 – Trabalhe a palavra chave

A palavra-chave é o que vai levar o seu público até o site a partir dos motores de busca na internet. Por isso, trabalhar as palavras-chave certas e alinhadas ao seu negócio ajudará no ranqueamento do seu site na internet.

3 – Crie um conteúdo que gera autoridade

Esta é uma estratégia de marketing para oficinas mecânicas que também auxilia no posicionamento orgânico no Google. Hoje já existem algoritmos que conseguem identificar a qualidade, bem como a relevância de um assunto.

Por isso, quanto mais relevante for seu conteúdo para seu público, maiores são as chances do seu site aparecer nas primeiras posições do Google.

4 – Trabalhe a usabilidade

O comportamento do usuário na internet determina as informações que o Google irá ofertar para ele. Isso porque através do seu comportamento de busca o algoritmo entende se a qualidade de um conteúdo é boa e supre a necessidade do cliente.

Para isso, são usadas métricas como:

  • Taxa de Rejeição, que é medida pelo percentual de usuários que visitam, mas não permanecem no site;
  • CTR (Click Through Rate), que é a taxa de cliques em link específico em relação ao número de usuários que visualizam a sua página.

Então, para garantir uma boa usabilidade para seu site, a taxa de rejeição deve ser baixa e de CTR deve ser alta. Para tanto, você deve aumentar a “linkagem” interna de seus posts, gerando mais tempo de visita, assim como mais cliques.

5 – Link building

Quando trabalhado corretamente, essa estratégia de marketing ajuda a posicionar o site no Google. Para isso é importante que observe os seguintes pontos:

  • A página de origem deve ser relevante à página de destino;
  • Faça linkagem em sites com autoridade, pois isto aumenta sua credibilidade.
  • Dê mais crédito aos domínios mais antigos.
  • Os links como tag nofollow não são seguidos. Então, evite-os, pois eles não geram peso ao site.

Colocando em prática estas dicas de marketing para oficinas mecânicas as chances de posicionar bem seu site no Google são altas. E, com isso, você pode faturar muito mais!

Mecânico: saiba como evitar inadimplência de clientes

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Um dos problemas na gestão de oficina mecânica que mais afeta o crescimento do negócio são os atrasos nos pagamentos. Afinal, o desequilíbrio entre o investimento e lucros do negócio acaba gerando prejuízos que levam muitas oficinas a fecharem as portas mais cedo. Então, como evitar a inadimplência de clientes nas oficinas?

O que fazer para inibir esse problema e manter os pagamentos em dia sem comprometer a relação com os clientes?

Para ajudar você a prevenir esse problema, separamos algumas dicas simples, porém eficientes de como evitar inadimplência de clientes. Confira abaixo!

Como evitar a inadimplência de clientes – Flexibilize suas formas de pagamento

Quem procura uma oficina mecânica muitas vezes é porque foi pego de surpresa com algum imprevisto. Diante disso, se você trabalha com opções limitadas de pagamento suas chances de sofrer com inadimplência são grandes.

Por outro lado, o mecânico que flexibiliza suas formas de pagamento, dificilmente passará por esse problema. Isso porque ele consegue dar abertura para o cliente optar pela alternativa que mais se adequa a sua realidade.

Dessa forma, além de conseguir manter os pagamentos em ordem, também eleva o nível de satisfação do cliente com sua oficina.

Quer evitar a inadimplência de clientes? Então trabalhe com política de descontos

Uma excelente forma de evitar inadimplências em oficinas mecânicas é trabalhar com politica de descontos. O que isso significa?

Você pode oferecer descontos para clientes que pagam pelo serviço a vista. Ou então para clientes que pagam sempre antes do prazo de vencimento.

Dessa forma, você estimula o cliente a querer se manter em dia com as contas. E evita que o financeiro da sua oficina sofra com atrasos ou mesmo falta de pagamentos.

Insira uma política de cobrança na sua oficina

A política de cobrança, são estratégias que ajudam a aumentar o recebimento de uma duplicata na data do vencimento. Também prevê medidas em caso de atraso, com regras claras e específicas.

É imprescindível elaborar um documento descrevendo todas as medidas que serão tomadas, em caso de atraso e não pagamento.

Além disso, existem outros tipos de estratégias na política de cobrança que ajudam a evitar a inadimplência, como:

  • Envio de lembrete acusando a data do vencimento da conta;
  • Realização de um telefonema verificando o motivo do atraso.

Se por ventura as mediadas acima não surtirem efeito, você pode aplicar medidas mais incisivas, como:

  • Cancelar os serviços para aquele cliente, por tempo indeterminado;
  • Negativação de clientes com dívidas em aberto, após um período de 30 a 60 dias.

Como evitar a inadimplência de clientes – Amplie seus meios de comunicação

O mundo está cada vez mais digital. Com isso, oferecer diferentes meios de comunicação ajuda a melhorar o relacionamento com seus clientes. E esta proximidade pode contribuir para evitar ou mesmo resolver casos de inadimplência.

Por isso, esteja presente nas redes sociais, crie um site, utilize email e até o Whatsapp. Através dessas plataformas de comunicação você pode enviar avisos sobre débitos. Ou então lembretes sobre prazos de vencimentos. E, assim, diminuir o problema de inadimplência na sua oficina.

Agora que você já sabe como evitar inadimplência de clientes, comece a elaborar suas estratégias e aumente o sucesso da sua oficina.

Mecânico: sabe o que é e como organizar um claviculário?

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A organização é um dos pilares básicos para qualquer negócio que queira ter lucro. Afinal, um organizado facilita os atendimentos e traz mais agilidade para o dia a dia de trabalho. Na oficina não é diferente. Tanto é que nesse ambiente a presença de claviculários para guardar as chaves dos clientes é indispensável. Contudo, muitos mecânicos ainda tem dúvidas sobre como organizar um claviculário.

Se você é um deles, então esse artigo é para você. Continue sua leitura e entenda mais sobre o que é e como organizar o claviculário da sua oficina mecânica!

O que é um claviculário?

Claviculário é um armário que guarda as chaves, dotado de vários ganchos onde as chaves irão ser penduradas, com identificação.

Além de organizar bem as chaves, esta é uma medida de segurança que evita o contato de terceiros com as chaves dos clientes.

Possuir um claviculário é o primeiro passo para a organização da oficina mecânica, contudo é necessário que o mecânico mantenha as chaves guardadas de forma organizada.

Aprenda como organizar um claviculário

O principal ponto para a organização é manter os espaços do claviculário livre de forma que cada gancho corresponda a uma única chave. Abaixo abordaremos outros passos para a organização:

Identificando as chaves

No momento em que receber o pedido de serviço, já identifique a chave com nome do cliente, tipo de serviço e grau de urgência.

A identificação do grau de urgência por cor facilita a produtividade, bem como a entrega dentro dos prazos.

Tenha dois claviculários

Com dois claviculários, você consegue separar um para as chaves de serviços pendentes e em andamento. E outro para as chaves de veículos prontos para a entrega.

Assim, você consegue alinhar a execução dos serviços com a organização das chaves. E ganha tempo na hora de buscar as chaves certas, seja para entregar ao cliente ou então para usar durante o serviço que está sendo feito.

Tenha um registro das chaves

Mesmo que você use todos os procedimentos dos outros tópicos, se não houver uma forma de documentar a entrada e saída das chave dentro da oficina mecânica, ainda podem ocorrer falhas e passar uma imagem de descaso.

O registro de entrada e saída de chaves pode ser feita em uma planilha Excel. Deve constar:

Nome do cliente

  • Tipo de serviço
  • Data da entrada e da entrega
  • Quando retirou a chave

Através desse relatório, você poderá acompanhar os dias mais produtivos, o tempo médio para realização de todos os serviços, e fazer o controle eficiente das chaves.

Como decidir qual claviculário comprar

A definição do tipo de claviculário estará vinculada com o tamanho da oficina mecânica. Ele pode comportar 20, 50 ou 100 chaves.

Além disso, o claviculário deve ser de material resistente e com boa apresentação, além de possuir sistema de segurança.

O claviculário é um item indispensável na oficina, para manter a organização, simplificar os processos, bem como melhorar o atendimento. E tudo isso afeta diretamente na geração de lucro da oficina. Agora que você já sabe como organizar um claviculário, coloque as dicas em prática e use este recurso para otimizar os serviços, bem como o atendimento na sua oficina.